El DIARIO ha confirmado que BAC Credomatic implementará un aumento en la multa por no mantener un saldo mínimo de ¢ 25,000 en las cuentas de algunos usuarios. Sin embargo, esta nueva medida no afectará a aquellos que tengan cuentas de nómina. En otras palabras, las personas cuyos salarios son depositados a través de las cuentas de este banco no se verán impactadas por la reciente notificación sobre la nueva multa de ¢ 5,000.
Según Laura Moreno, vicepresidente de relaciones corporativas en BAC Credomatic, «Hemos realizado estudios comparativos en el sector, y BAC mantiene condiciones competitivas en el nivel de equilibrio mínimo y las comisiones, que están dentro de la industria promedio en este momento». Esto indica que, a pesar del aumento de la multa, la entidad sigue siendo competitiva en el mercado financiero.
Es fundamental subrayar que esta actualización de políticas no tendrá un efecto adverso en los clientes que mantienen un saldo igual o superior a las cantidades fijadas para cada tipo de cuenta. Esto proporciona un grado de seguridad a los clientes de BAC Credomatic y les permite planificar mejor sus finanzas sin temor a enfrentar penalizaciones si cumplen con los requisitos establecidos.
Moreno también destacó que «Estamos constantemente revisando nuestros productos y servicios para garantizar que satisfagan las necesidades de los clientes, pero también que estén en línea con las condiciones actuales del mercado». Esta postura proactiva por parte del banco refleja su compromiso con la calidad del servicio al cliente y con la adaptación a un entorno financiero que fluctúa rápidamente.
Para aquellos que buscan alternativas, el banco ofrece el producto ‘Fácil de cuenta’, el cual puede ser solicitado de manera digital a través de la plataforma de banca en línea. Un punto destacado de esta opción es que no impone condiciones de saldo mínimo, lo que representa un alivio para muchos usuarios que pueden tener fluctuaciones en su capacidad de ahorro.
A través de su herramienta de comunicación ‘NE-Mail’, el banco ha informado a sus clientes sobre esta nueva política, dándoles un plazo de 60 días calendario para realizar los ajustes que consideren necesarios en sus cuentas. Esto demuestra un esfuerzo por parte de BAC Credomatic por mantener una comunicación clara y efectiva con sus clientes, permitiéndoles prepararse para la implementación de estas nuevas medidas.
Finalmente, es importante mencionar que la nueva multa establecida comenzará a aplicarse a partir del 1 de mayo y se aplicará tanto a cuentas en colones como en dólares, donde se impondrá una multa de $10 para aquellas cuentas que no cumplan con el saldo mínimo requerido. Esto subraya la importancia de que los clientes se informen y ajusten sus finanzas de acuerdo con las nuevas regulaciones del banco.
