Si saludas a ChatGPT y le agradeces cuando responde, no le estás aprovechando al máximo. Algunos investigadores quisieron comprobar si el tono que utilizamos cuando preguntamos a la IA sobre las cosas cambia los resultados, y encontraron algo interesante: la mala educación los hace más confiables.
Descortés. ellos lo dicen Cómo hacer IA. A Estudio realizado por investigadores de la Universidad de Pensilvania. Analizaron si el tono que utilizamos al escribir una consigna influye en el resultado y si las conclusiones son claras. Las indicaciones con un tono “grosero” o “muy grosero” provocaron respuestas hasta un 4% más precisas que aquellas con un tono más educado.
el estudio. Para probarlo, crearon una lista de 50 preguntas sobre diversos temas como historia, ciencias o matemáticas. Cada una de las preguntas se formuló en cinco tonos diferentes: muy educado, educado, neutral, grosero y muy grosero. El modelo utilizado fue ChatGPT-4o.
Los resultados. Los investigadores completaron diez rondas con todas las preguntas en diferentes tonos y las conclusiones fueron muy claras. Si nos fijamos en las variaciones, la diferencia entre el tono neutro y el rudo es sólo del 0,6%, pero en los extremos la diferencia se hace más notoria. Con un tono “muy amable”, la media de acierto fue del 80,8%, mientras que con “muy grosero” se elevó al 84,8%.
Amabilidad por defecto. Solemos hablar amablemente con los chatbots, y esto se refleja la encuesta que Future realizó a finales de 2024. Al menos el 70% de los encuestados admitió haber usado «por favor» y «gracias» cuando usaban chatbots de IA. Muchos dijeron que lo hicieron por motivos de costumbre, cultura y «porque es lo correcto», aunque un pequeño porcentaje admitió temer que los robots se rebelaran en el futuro.
es caro. Independientemente de las razones que nos llevan a ser amables con la IA, hay una realidad: “Por favor” y “Gracias” tienen un precio absurdo. Si agradecemos a ChatGPT, aumentan las solicitudes al modelo de lenguaje, lo que aumenta el consumo de energía y agua en los centros de datos. Sin embargo, no tenemos números. Sam Altman aseguró Esta amabilidad le costó a OpenAI «decenas de millones de dólares bien gastados».
la solicitud. A pesar de los enormes avances en IA, los modelos de lenguaje aún sorprenden y no son 100% confiables. Sin embargo, el defecto de que las respuestas no sean precisas a menudo no reside en el modelo, sino en la forma en que lo preguntamos. Existen trucos para conseguir un buen mensaje, y ser amigable o usar frases como «Si puedes, me gustaría que…» es una de las cosas que debes evitar. Tampoco se trata de tratarlos mal, porque eso tampoco ayuda, pero cuanto más directo y claro seas mejor será el resultado.
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