Hace unas semanas, una joven se puso en contacto con nosotros y nos hizo una petición directa: eliminar de nuestra web el nombre de un familiar y algunas imágenes de una noticia publicada hace años.
No lo dudamos ni un segundo. Tuvimos que hacerlo.
Sólo nos queda decir: perdón, Costa Rica.
El nuevo Ekstra Groep nace con el objetivo de aportar valor a la sociedad con un periodismo que construya a las personas y las sitúe en el centro de nuestro trabajo.
Respetamos el trabajo de los profesionales que trabajaron juntos en el pasado, pero el nuevo Grupo Extra no comparte la visión del periodismo que se ha implementado.
Este 18 de noviembre cumplimos un año del lanzamiento del nuevo Grupo.
Renovamos todos nuestros productos, construimos una nueva empresa y hoy decidimos tomarnos un descanso y con la mayor humildad pedimos perdón.
Sabemos que no podemos borrar el pasado, pero como nuevo Grupo hemos designado un equipo de trabajo que gestionará las solicitudes a través del correo electrónico [email protected]
El nuevo Grupo Extra y su equipo editorial están comprometidos a trabajar con los más altos estándares periodísticos, con acciones reales, concretas, donde se respete la dignidad de las personas.
Escucharemos a nuestras audiencias y nos comprometeremos completamente a producir periodismo imparcial y de calidad que cuente historias que realmente importen.
Hace un año asumimos el desafío y, aunque no fue fácil, estamos convencidos de que avanzamos hacia un periodismo fresco, innovador y enfocado.
La confianza, el respeto y la credibilidad no son valores que se piden, sino que se ganan.
Lucharemos por su confianza y respeto.
Hoy anunciamos un compromiso interno que hemos implementado y que será el rumbo del futuro de este conglomerado de medios.
Durante el año pasado, nuestras audiencias han seguido creciendo y progresando poco a poco. A modo de ejemplo, en el último mes de octubre logramos más de 6,3 millones de páginas vistas y más de 1,3 millones de usuarios en nuestro sitio web.
Nunca hemos llegado a estos números.
Por eso apostamos por un periodismo con propósito.
Este es nuestro acuerdo, nuestro compromiso.
Nuestro compromiso editorial y ético:
1. Independencia: Mantener un periodismo independiente, constructivo y amigable con las personas, reconociendo que esto constituye una responsabilidad fundamental.
2. Búsqueda de soluciones: Contaremos historias cuyo propósito sea inspirar soluciones, unir comunidades y fomentar aquellas conversaciones que conduzcan al progreso de la nación.
3. Imparcialidad: Nos abstendremos de tomar partido y dejaremos que las noticias hablen por sí mismas para garantizar una visión equilibrada y clara de la realidad. Además, la cobertura se hará a través del análisis y la imparcialidad.
4. Empoderamiento de la audiencia: Brindaremos a las audiencias las herramientas necesarias para que puedan tomar decisiones plenamente informadas y así contribuir a la co-creación de un mejor país.
5. Escucharemos a la audiencia: El periodismo que no logra conectar pierde su esencia. Esto implica escuchar a las audiencias, un compromiso clave.
6. Nos centramos en las personas: Ponemos a las personas en el centro del trabajo periodístico, abordamos sus problemas, buscamos soluciones y damos respuestas a sus necesidades. Nuestro objetivo es estar más cerca de las comunidades.
7. Saldo: Siempre buscaremos el equilibrio de la información, donde tengamos todas las voces de la actualidad.
8. Innovación: Adoptamos el periodismo creativo e innovador que investiga e informa, con el objetivo de informar a las audiencias.
9. Claridad y precisión: Informaremos de manera sencilla, breve y precisa, para asegurar que las noticias se presenten de manera equilibrada a todas las comunidades del país.
10. Responsabilidad: Adoptaremos un enfoque nuevo, responsable y cercano a las personas, ofreciendo una perspectiva renovada y fresca.
Firman este compromiso en nombre del equipo editorial integrado de Grupo Extra:
- Silvia Zúñiga, directora editorial de Grupo Extra
- Johel Solano, subdirector editorial
- Bharley Quirós, Directora de Información
- Jason Solano, editor digital
- Flory Ureña, jefa de diseño
- Henry Rodríguez, director extra de radio
- Raquel Vargas, Jefa de Fotografía
- Kenneth Rojas, director de información de Extra Noticias
- Cristian Fallas, coordinador extra de noticias
